Termini di servizio
Art. 1 — Oggetto del servizio
Chiara STS è una applicazione web per generare fatture e inviarle al Sistema Tessera Sanitaria (STS). Genera il tracciato XML, lo invia al portale STS per conto tuo e ti restituisce l'esito della trasmissione.
Art. 2 — Fase Early Access
Chiara STS è attualmente in fase di accesso anticipato (Early Access). Il servizio viene fornito "così com'è" (as-is), senza garanzie di continuità, completezza o idoneità a uno scopo specifico.
In questa fase:
- L'accesso è gratuito o regolato privatamente tra le parti.
- Possiamo modificare, sospendere o interrompere il servizio con ragionevole preavviso.
- Possiamo aggiornare i presenti Termini anche prima del lancio commerciale.
- Se il lancio non dovesse avvenire, su tua richiesta ti daremo una copia dell'applicazione che possa funzionare su Windows o Linux, insieme ai tuoi dati.
Art. 2-bis — Modalità demo
Se attiviamo il tuo account in modalità demo, hai accesso per 24 ore a una versione di prova del servizio.
Le trasmissioni ad STS non vengono effettuate: al posto del portale STS reale l'applicazione usa un servizio simulato che risponde sempre con un esito positivo fittizio. Non usarla per adempiere a obblighi di trasmissione reali.
Ti raccomandiamo di non inserire dati reali, incluse le credenziali STS. I dati che inserisci vengono cancellati automaticamente alla scadenza delle 24 ore.
Art. 3 — Obblighi del fornitore
Chiara STS si impegna a:
- Rendere accessibile il servizio agli utenti con un account attivo, nei limiti dell'art. 2 e dell'art. 5.
- Comunicare in anticipo via email le modifiche importanti.
- Adottare misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati trattati.
Art. 4 — Responsabilità del professionista
Sei l'unico responsabile:
- Della veridicità e correttezza dei dati che inserisci, tuoi e dei tuoi pazienti.
- Del rispetto dei termini di legge per la trasmissione ad STS.
- Della corretta configurazione delle credenziali STS nel tuo profilo.
- Della conservazione decennale obbligatoria delle fatture emesse tramite l'applicazione (D.P.R. 600/1973, art. 2220 c.c.).
- Degli obblighi fiscali e contributivi della tua attività.
Chiara STS è uno strumento operativo, non un archivio fiscale. Alla cessazione del contratto i dati vengono cancellati definitivamente entro il termine previsto dall'art. 8: è tua responsabilità aver esportato i tuoi dati in tempo.
Art. 5 — Limiti di responsabilità
Questo articolo dice di cosa rispondiamo noi e di cosa rispondi tu.
Cose che dipendono da te. Non rispondiamo di:
- Errori nei dati che inserisci, anche se sfuggono ad eventuali controlli nostri.
- Mancata o tardiva trasmissione ad STS perché le credenziali configurate non sono valide.
- Incongruenze tra i dati nell'applicazione e quelli sul portale STS, se fai modifiche direttamente su quel portale.
Cose che dipendono da sistemi esterni. Non rispondiamo di malfunzionamenti, indisponibilità o modifiche al tracciato del servizio STS.
Cose che strutturalmente non possiamo garantire. Non rispondiamo di:
- Indisponibilità temporanee del servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave da parte nostra.
- Conseguenze indirette di un nostro inadempimento (mancato guadagno, perdita di opportunità, problemi fiscali).
- Perdita di dati avvenuta dopo i 30 giorni di grazia previsti dall'art. 8.
Per eventuali risarcimenti, il nostro impegno massimo è pari alla somma di abbonamento effettivamente pagato negli ultimi 12 mesi.
Art. 6 — Proprietà intellettuale
Il codice sorgente, il design, il marchio "Chiara STS" e tutti gli elementi del servizio sono e rimangono di proprietà di Andrea Pietroni e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.
Art. 7 — Abbonamento e pagamento
Questa sezione sarà completata prima del lancio commerciale: piani, prezzi, fatturazione e modalità di recesso saranno definiti in questa sede.
Sono previsti piani annuali e mensili. Le modifiche ai prezzi sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso. In caso di aumento, puoi recedere entro 15 giorni senza penali.
Il servizio è destinato a professionisti che acquistano nell'esercizio della propria attività, pertanto non si applica il diritto di recesso del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), riservato ai consumatori.
Art. 8 — Durata, cancellazione e fine del contratto
Il contratto dura quanto l'abbonamento attivo (annuale o mensile). In fase Early Access non ha scadenza determinata.
Per cancellare l'account, scrivi a info@chiarasts.it. Alla cancellazione o alla scadenza non rinnovata:
- I dati restano accessibili per 30 giorni (periodo di grazia), entro cui puoi scriverci per avere una copia dei dati.
- Trascorsi i 30 giorni, vengono cancellati definitivamente dal database.
Art. 9 — Forza maggiore
In caso di eventi di forza maggiore (calamità naturali, interruzioni di rete, provvedimenti di autorità, pandemia, attacchi informatici su larga scala) che rendano impossibile l'erogazione del servizio, il fornitore ne darà comunicazione tempestiva.
Se l'interruzione si protrae oltre 3 mesi consecutivi, le parti potranno concordare: la ripresa del servizio alle condizioni originarie, oppure il rimborso delle quote di abbonamento non usufruite calcolate pro-rata.
Art. 10 — Modifiche ai presenti Termini
Chiara STS può modificare i presenti Termini. Le modifiche sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. Se continui a usare il servizio dopo la data di entrata in vigore, le accetti integralmente. In caso contrario, puoi recedere prima della scadenza del preavviso.
Art. 11 — Trattamento dei dati personali
Il professionista (titolare del trattamento) nomina Chiara STS responsabile del trattamento dei dati dei pazienti ai sensi dell'art. 28 GDPR. Le condizioni di dettaglio sono regolate dal Data Processing Agreement, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Le finalità del trattamento, i diritti dell'utente e l'elenco dei sub-responsabili sono descritti nella Privacy Policy.
Art. 12 — Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini è esclusivamente competente il Foro di Ancona.
Clausole soggette ad approvazione specifica
Le clausole degli artt. 2 (Fase Early Access), 5 (Limiti di responsabilità), 10 (Modifiche ai presenti Termini) e 12 (Legge applicabile e foro competente) sono clausole onerose ai sensi dell'art. 1341, comma 2, c.c. Esse sono efficaci solo previa specifica approvazione resa al momento della registrazione.
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